Customer Relationship Management

Mit der CRM Lösung der alltrotec GmbH haben Sie als abas Anwender sämtliche Vorgänge Ihrer Kontakte, Kunden und Lieferanten stets im Überblick. Führen Sie Kampagnen und koordinieren Sie Ihre Aktivitäten. Das alltrotec CRM System hilft Ihnen dabei. Mit der prozessorientierten Benutzeroberfläche können Sie aus einer Maske heraus Ihren kompletten Vertrieb organisieren, steuern und durchführen.


Highlights und Nutzen des alltrotec CRM

  • Das alltrotec CRM ist das zentrale Informations-, Vertriebs- und Abwicklungssystem

  • Projektorientierte Vorgangs-, Aktions- und Dokumentenverwaltung mit der Möglichkeit der Darstellung kompletter Kunden-/ Lieferanten-Projektakten

  • Erweiterung der abas ERP-Stammdatenobjekte um Adressen und Projekte

  • Wiedervorlagesystem sowie MS Outlook-Objekt und Termin-Ausgaben

  • Vertreter- bzw. Mitarbeiter-Kalender und Termin-Management mit MS Outlook-Import/Export (Option)

  • Bereitstellung einer Ebene zur Bedienung und zur Visualisierung von Vorgängen, Ereignissen und Dokumenten zu Adressen (Kunden/Lieferanten) und Projekten

  • Vereinfachte Möglichkeiten zur Erfassung, Verwaltung und Verschlagwortung von EK-/ VK-Vorgängen und Dokumentenvorgängen – wie z. B. Word, Excel, Bilder, Fax, E-Mail, Serienbriefe – über variables, gestaltbares Infosystem

  • Zuordnung beliebig vieler interner und externer Dokumente (Notizen, Wordtexte, usw.) zu einem Vorgang

  • Anbindung von MS-Office (Word, Excel) an die Vorgangsverwaltung, mit Übergabe definierter Daten in Vorlagen

  • Adresspools für Serienbriefe

  • Druck der Ergebnisliste per Jasper-Reports

  • komfortable Selektions- und Filtermöglichkeiten für die Zusammenstellung von Informationen

  • Direkter E-Mail-Import aus z. B. MS Outlook